Ticari İleti Sözleşmesi

Ticari ileti gönderimi ve pazarlama iletişimi sözleşmesi.

EPINUSD TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni (“Onay Metni”), EPINUSD (“Platform”) tarafından kullanıcılara pazarlama ve tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderilmesine ilişkin bilgilendirme yapmak ve gerekli olduğu durumlarda Kullanıcı’nın açık onayını almak amacıyla hazırlanmıştır.

1. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERİN KAPSAMI

EPINUSD, Kullanıcı’nın gerekli onayı vermesi halinde aşağıdaki konularla ilgili ticari elektronik iletiler gönderebilir:

  • Ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtımlar,
  • Kampanya ve indirim duyuruları,
  • Özel fırsatlar ve promosyonlar,
  • Yeni ürün veya hizmet duyuruları,
  • Kullanıcıya özel teklifler,
  • Platform ile ilgili pazarlama ve tanıtım içerikleri.

Bu iletiler, Kullanıcı’nın tercih ettiği veya onay verdiği iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.

Bu kanallar;

  • E-posta,
  • SMS,
  • Platform içi bildirimler veya
  • Kullanıcı’nın ayrıca onay verdiği diğer elektronik iletişim yöntemlerini

içerebilir.

2. KULLANICININ ONAYI

2.1. Kullanıcı; üyelik, sipariş, hesap ayarları veya Platform tarafından sunulan diğer uygun yöntemler aracılığıyla ilgili onay seçeneğini aktif hale getirerek ticari elektronik iletileri almak istediğini özgür iradesiyle belirtebilir.

2.2. Ticari ileti onayı, hizmetten yararlanmanın zorunlu bir şartı olarak uygulanmaz; uygulanabilir hukuk tarafından izin verilen istisnalar saklıdır.

2.3. Kullanıcı’nın ticari elektronik ileti onayı vermemesi, hesabını kullanmasını veya satın aldığı hizmetlerden yararlanmasını tek başına engellemez.

2.4. Onay verilmemesi veya daha önce verilen onayın geri çekilmesi halinde, pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Bununla birlikte aşağıdaki operasyonel iletiler pazarlama iletişimi sayılmaksızın gönderilmeye devam edebilir:

  • Sipariş ve teslimat bildirimleri,
  • Ödeme veya iade bildirimleri,
  • Hesap güvenliği uyarıları,
  • Şifre veya kimlik doğrulama mesajları,
  • Hizmet değişikliklerine ilişkin gerekli bildirimler,
  • Yasal veya sözleşmesel yükümlülüklerden kaynaklanan bildirimler.

3. ONAYIN KAPSAMI VE KAYDI

3.1. Kullanıcı’nın verdiği ticari ileti onayı; onayın tarihi, iletişim kanalı, tercih edilen ileti türleri ve ilgili teknik kayıtlarla birlikte, uygulanabilir hukuk ve ispat gereklilikleri kapsamında kayıt altına alınabilir.

3.2. Kullanıcı farklı iletişim kanalları için ayrı tercihler belirleyebilir.

Örneğin Kullanıcı, e-posta ile pazarlama iletişimi almayı kabul ederken SMS üzerinden ileti almak istemeyebilir.

3.3. EPINUSD, Kullanıcı’nın tercihlerini mümkün olduğu ölçüde iletişim kanalı ve ileti türü bazında yönetmesine imkân sağlayabilir.

4. RET HAKKI VE ONAYIN GERİ ÇEKİLMESİ

4.1. Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını istediği zaman geri çekebilir.

Onayın geri çekilmesi için Kullanıcı’dan gerekçe göstermesi talep edilmez.

4.2. Ret veya abonelikten çıkma işlemleri aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı aracılığıyla gerçekleştirilebilir:

  • Kullanıcı hesabındaki iletişim tercihleri,
  • Gönderilen e-postalarda bulunan abonelikten çıkma bağlantısı,
  • SMS içerisinde belirtilen ret yöntemi,
  • Platform üzerinde sunulan tercih veya destek araçları,
  • EPINUSD’nin resmi iletişim kanalları.

4.3. Ret talebi alındığında ilgili ticari elektronik ileti gönderimleri, uygulanabilir mevzuatın öngördüğü süre içerisinde durdurulur.

4.4. Onayın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce Kullanıcı’nın geçerli onayına dayanılarak gönderilmiş olan iletilerin hukuka uygunluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

5.1. Ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında, Kullanıcı’nın tercih ettiği iletişim kanalına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad,
  • E-posta adresi,
  • Telefon numarası,
  • Kullanıcı hesabı bilgileri,
  • Ticari ileti tercihleri,
  • Onay ve ret kayıtları,
  • İleti gönderim ve etkileşim kayıtları.

5.2. Ticari ileti gönderimine ilişkin kişisel veriler, Kullanıcı’nın onayı veya uygulanabilir veri koruma hukukunda öngörülen diğer geçerli hukuki dayanaklar kapsamında işlenir.

5.3. Bu verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler;

  • EPINUSD Gizlilik Politikası,
  • Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve
  • İlgili diğer Platform politikalarında

açıklanır.

6. HİZMET SAĞLAYICILAR VE VERİ AKTARIMI

6.1. EPINUSD, ticari elektronik ileti gönderimi için e-posta, SMS, bildirim, kampanya yönetimi veya benzeri teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

6.2. Kullanıcı’nın iletişim bilgileri, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6.3. Kullanıcı’nın iletişim bilgileri, yalnızca kişisel veri ticareti yapmak amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6.4. Kullanıcı verilerinin farklı bir ülkedeki hizmet sağlayıcıya aktarılması halinde, uygulanabilir veri koruma mevzuatının gerektirdiği uygun hukuki ve teknik önlemler alınmaya çalışılır.

7. PAZARLAMA ÖLÇÜMÜ VE KİŞİSELLEŞTİRME

Kullanıcı’nın gerekli onayı vermesi halinde, gönderilen ticari iletilerin performansını ölçmek ve daha ilgili içerikler sunmak amacıyla;

  • E-postanın açılıp açılmadığı,
  • İleti içerisindeki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı,
  • Kampanya etkileşimleri,
  • Kullanıcı’nın tercihleri ve önceki işlemleri

gibi bilgiler kullanılabilir.

Uygulanabilir hukukun ayrı bir çerez, takip teknolojisi veya kişiselleştirme onayı gerektirdiği durumlarda ilgili onay ayrıca alınır.

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcı, uygulanabilir kişisel veri koruma ve elektronik ileti düzenlemeleri kapsamında;

  • Ticari ileti onayını geri çekme,
  • İletişim tercihlerini değiştirme,
  • Kişisel verilerine erişim talep etme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme,
  • Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahip olabilir.

Bu hakların kapsamı, Kullanıcı’nın bulunduğu ülke veya bölgeye ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir.

9. İLETİŞİM VE TERCİH YÖNETİMİ

Ticari ileti izinleri, abonelikten çıkma talepleri, iletişim tercihleri ve ilgili diğer başvurular EPINUSD’nin Platform üzerinde yayınlanan resmi destek ve iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir.

Kullanıcı’nın ret veya tercih değişikliği talebi mümkün olan en kısa sürede ve uygulanabilir hukukta öngörülen süreler içerisinde işleme alınır.

10. METNİN GÜNCELLENMESİ

EPINUSD; kullanılan iletişim kanallarında, pazarlama uygulamalarında, teknik hizmet sağlayıcılarda veya uygulanabilir düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Onay Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin www.epinusd.com üzerinden yayınlanır.

Bir değişiklik Kullanıcı’nın daha önce verdiği onayın kapsamını önemli ölçüde genişletiyorsa ve uygulanabilir hukuk yeniden onay alınmasını gerektiriyorsa, Kullanıcı’dan ayrıca onay alınır.

11. ONAY VE YÜRÜRLÜK

İşbu Onay Metni, www.epinusd.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Kullanıcı’nın Platform’u kullanması veya üye olması tek başına ticari elektronik ileti onayı verdiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti gönderimi için onayın gerekli olduğu durumlarda, Kullanıcı’nın bu yöndeki tercihini açık şekilde belirtmesi gerekir.

Kullanıcı onay verdiğinde;

  • Ticari ileti almak istediğini,
  • İşbu Onay Metni hakkında bilgilendirildiğini ve
  • Onayını istediği zaman geri çekebileceğini

kabul ve beyan eder.

İşbu Onay Metni, Kullanıcı’ya uygulanabilir elektronik ticaret, doğrudan pazarlama, elektronik ileti ve kişisel veri koruma düzenlemeleri dikkate alınarak uygulanır.