EPINUSD ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, EPINUSD (“Platform”) üzerinden yapılacak satışlar öncesinde tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Platform üzerinden sunulan ürün ve hizmetler, Ufuk Çıngırlar Şahıs Şirketi (EPINUSD) tarafından doğrudan satılmaktadır.
İleride pazaryeri modeli aktif edilirse, ürünün satıcısı ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilecektir.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Ufuk Çıngırlar Şahıs Şirketi

• Marka: EPINUSD

• Web Sitesi: www.epinusd.com

• Vergi Dairesi / No: Seyhan / 2520423336

• Adres:
  YÜZÜNCÜYIL MAH. 85012 SK.
  FLORYA EVLERI B BLOK NO: 2/1
  İÇ KAPI NO: 4
  ÇUKUROVA / ADANA / TÜRKİYE

• E-posta: info@epinusd.com

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

2.1. Satın alınacak ürün veya hizmetin;

• Türü

• Miktarı

• Kullanım alanı

• Dijital nitelikleri

ürün satış sayfasında açıkça belirtilmektedir.

2.2. EPINUSD platformunda sunulan ürünler dijital içerik ve hizmetlerdir.
Başlıca ürün grupları şunlardır:

• E-pin

• Oyun kodları

• Oyun içi bakiye / oyun parası

• Dijital anahtarlar (key)

2.3. Dijital oyun hesaplarının satışı veya devri EPINUSD platformunda yapılmamaktadır.

3. Fiyat Bilgileri

3.1. Satın alınan ürün veya hizmetin;

• Vergiler dahil toplam satış bedeli

• Varsa ek masraflar (hizmet bedeli vb.)

ödeme aşamasında kullanıcıya açık ve net şekilde gösterilmektedir.

3.2. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce toplam bedeli görerek onaylamaktadır.

4. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

4.1. Ödeme

Ödemeler, EPINUSD platformunda sunulan aşağıdaki yöntemlerle güvenli şekilde gerçekleştirilir:

• Kredi kartı

• Banka kartı

• Havale / EFT

• Mobil ödeme

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılmakta olup kart bilgileri EPINUSD sistemlerinde saklanmaz.

4.2. Teslimat

4.2.1. Dijital ürünlerde teslimat;

• Ödemenin başarıyla tamamlanmasını takiben

• Elektronik ortamda

• Kullanıcı paneli, e-posta veya SMS yoluyla

anında gerçekleştirilir.

4.2.2. Dijital ürün, kullanıcıya erişime açıldığı anda teslim edilmiş sayılır.

4.3. Sorumluluk

• EPINUSD tarafından satılan ürünlerde teslimat ve ürünün çalışır durumda olması sorumluluğu EPINUSD’ye aittir.

• Kullanıcı kaynaklı hatalarda (yanlış bilgi girişi, yanlış oyun ID’si vb.) EPINUSD sorumlu tutulamaz.

• Üçüncü taraf platformlardan (oyun firmaları vb.) kaynaklanan teknik sorunlardan EPINUSD sorumlu değildir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

5.1. Genel Kural

Tüketici, fiziki ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. ÖNEMLİ – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

• Tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler

(E-pin, oyun kodları, dijital anahtarlar, oyun paraları vb.)

için cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle, EPINUSD üzerinden satın alınan dijital ürünler teslim edildiği anda iade edilemez.

Kullanıcı, sipariş vererek bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6. Şikâyet ve Başvurular

6.1. Kullanıcı, ürün veya hizmetlere ilişkin şikâyetlerini EPINUSD iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.

6.2. Uyuşmazlık durumunda kullanıcı;

• T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

nezdinde başvuruda bulunabilir.

7. İletişim Bilgileri

Kullanıcılar; soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

• Firma: EPINUSD – Ufuk Çıngırlar Şahıs Şirketi

• Adres:
  YÜZÜNCÜYIL MAH. 85012 SK.
  FLORYA EVLERI B BLOK NO: 2/1
  İÇ KAPI NO: 4
  ÇUKUROVA / ADANA / TÜRKİYE

• E-posta: info@epinusd.com

8. Onay ve Kabul

Kullanıcı;

• Sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu

• Ürün ve hizmete ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini

• Dijital ürünlerde cayma hakkının bulunmadığını bildiğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, kullanıcının siparişi onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer.